CONTRATO DE USUARIO DE GUILD WARS 2

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CONTRATO DE USUARIO DE GUILD WARS 2

Actualizado el 25 de agosto de 2015.

Tenga en cuenta que para algunos clientes de territorios individuales hay disposiciones especiales al final de este acuerdo que tendrán prioridad sobre las disposiciones generales aquí detalladas.

Este contrato se establece por y entre ArenaNet (definido más abajo) y Usted (definido más abajo), y supone la aceptación de las siguientes disposiciones:

1. DEFINICIONES

Cuenta: cualquier cuenta proporcionada por ArenaNet relacionada con el Juego y potencialmente con otros juegos a los que se pueda aplicar este u otros acuerdos establecidos entre Usted y ArenaNet.
Identificador de cuenta: designación de una Cuenta que ArenaNet podrá utilizar para identificar una Cuenta.
Nombre en pantalla de la cuenta: el nombre asociado con un Identificador de Cuenta y que se ve en el juego; también constituye el nombre de miembro en los foros oficiales de Guild Wars 2.
Identificador de personaje: designación que puede utilizarse para identificar a un personaje del Juego.
Contenido: cualquier material relacionado con el Juego que no sea ni software de Juego ni un Servicio, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, Objetos, Equipos, Paneles de mensajes o Gemas.
ArenaNet: si Usted se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, equivaldrá a ArenaNet, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware ubicada en 3180 139^th Avenue SE, Suite 500, Bellevue, Washington 98005, EE. UU. Y si Usted se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo, “ArenaNet” equivaldrá a ArenaNet, LLC y NCSOFT Europe Limited, constituida y registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 05165702 cuya oficina registrada se ubica en 30 City Road, Londres, EC1Y 2AB, Reino Unido (colectivamente, “ArenaNet”).
Juego: colectivamente, cualquier software proporcionado por ArenaNet, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el software instalado en un ordenador de su propiedad o de otra persona, junto con cualquier versión posterior, mejora, modificación, actualización o parche de dicho software.
Derecho de propiedad intelectual: cualquier derecho de propiedad intelectual, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier derecho de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, derecho de diseño industrial, derecho de base de datos, software, idea, concepto, método, invento, contenido, objeto o cualquier combinación de lo anterior.
Objeto: material digital relacionado con el Juego que se utiliza en relación con una Cuenta, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier moneda del Juego, artículos o recursos.
Panel de mensajes: cualquier fuente de información electrónica relacionada con el Juego, tanto si está proporcionada por ArenaNet como si no lo está, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier sitio web, wiki, foro, hilo, publicación, panel de boletines, sala de chat, red de usuarios o cualquier otro mecanismo electrónico de distribución de información.
Identificador de Panel de mensajes: designación de un Panel de mensajes que se puede utilizar para identificar el origen de un usuario o de una publicación relacionada con un Panel de mensajes.
Gemas: materiales digitales que ArenaNet podrá facilitar con determinadas restricciones.
Información de contacto para avisos: a la atención de “Atención al cliente” con correo electrónico: support@arena.net.
Política de privacidad: política de ArenaNet acerca de la gestión de datos personales. La versión actual se encuentra en la página https://www.guildwars2.com/es/legal/arenanet-privacy-policy/.
Normas de conducta: normas de ArenaNet relacionadas con el uso del Servicio. La versión actual se encuentra en la página siguiente: https://www.guildwars2.com/es/legal/guild-wars-2-rules-of-conduct/. Estos textos se incorporan a este acuerdo por referencia y su incumplimiento se considerará a su vez un incumplimiento de este acuerdo.
Servicio: cualquier servicio en línea proporcionado por ArenaNet para el Juego.
Equipo: varios Identificadores de personaje que se asocian de manera temporal, semipermanente o permanente, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier forma de grupo, clan, profesión, carrera del juego, legión, liga, alianza, supergrupo, casa, garantía, facción, etc.
Usted o su: persona que puede hacer clic en la opción “ACEPTO” de acuerdo con la sección 9, facilitada a continuación.

2. LICENCIA LIMITADA: SERVICIO, CONTENIDO Y JUEGO OTORGADO BAJO LICENCIA, NO VENDIDO

El Juego requiere Servicio y Contenidos de ArenaNet. Usted reconoce que debe obtener el Juego de ArenaNet para utilizar el Juego y que dicho software puede incluir una clave de acceso o un número de código de serie que solamente se pueda utilizar una vez. También reconoce que debe obtener Servicio de ArenaNet para utilizar el Juego y reconoce que es Usted responsable de suministrar todas las conexiones de comunicación (como el acceso a Internet) y el hardware necesarios para utilizar el Juego, así como de asumir todos los costes o gastos relacionados con lo anterior. También reconoce que el acceso completo o parcial a Contenidos, entre los que se incluyen uno o varios Paneles de mensajes, Equipos u Objetos está condicionado al cumplimiento de las disposiciones de este contrato y de las Normas de conducta. ArenaNet podrá modificar, eliminar o añadir Contenidos a su razonable discreción.
Condiciones previas del Servicio, de los Contenidos y de la licencia del Juego: Usted reconoce que cualquier licencia de ArenaNet para utilizar el Servicio, los Contenidos o el Juego está sujeta a que Usted cumpla todas las disposiciones de este contrato. En conformidad, Usted también reconoce que cualquier licencia de ArenaNet para utilizar el Servicio, los Contenidos o el Juego está sujeta a que Usted cumpla todas las disposiciones de este contrato y que el incumplimiento de sus obligaciones puede resultar en sanciones razonables, incluida la posibilidad de finalización por incumplimiento material. Usted reconoce además que el uso del Juego puede requerir licencias adicionales, como una licencia para cualquier sistema operativo aplicable u otros software de terceros, y que es Usted responsable de obtener y aceptar cualquier licencia de terceros aplicable antes de firmar este contrato.
Concesión de licencia: cualquier Servicio, Contenido o Juego suministrado por ArenaNet se otorga bajo licencia, y no venta, por ArenaNet. La titularidad y los derechos no otorgados expresamente en este contrato, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier derecho de propiedad intelectual y su visualización, serán conservados por parte de ArenaNet o terceras partes conforme a este contrato con ArenaNet. ArenaNet, mediante el presente documento, le concede una licencia revocable y no exclusiva para el uso personal y no comercial del Servicio, los Contenidos y el Juego que no es transferible, excepto en la medida permitida conforme a la Sección 9(c). Nada de lo dispuesto en este contrato limitará la reventa realizada por Usted del soporte tangible original de almacenamiento de datos (p. ej., discos de DVD y Blu-Ray) que contiene el Juego. USTED RECONOCE QUE DICHA LICENCIA SE VERÁ AFECTADA DE FORMA NEGATIVA, EN PROPORCIÓN AL INCUMPLIMIENTO MATERIAL, INCLUYENDO LA POSIBLE FINALIZACIÓN DE LA LICENCIA SI INFRINGE, QUEBRANTA O NO CUMPLE CON LAS DISPOSICIONES DE ESTE CONTRATO, INCLUYENDO LAS NORMAS DE CONDUCTA. EN CASO DE FINALIZACIÓN DE CUALQUIER LICENCIA DE ESTE TIPO, ArenaNet PODRÁ, A SU RAZONABLE DISCRECIÓN, MODIFICAR O ELIMINAR SU CUENTA, TODOS LOS CONTENIDOS RELACIONADOS Y LOS IDENTIFICADORES DE PERSONAJE, SI LA INFRACCIÓN ES LO SUFICIENTEMENTE GRAVE COMO PARA CONDUCIR RAZONABLEMENTE A DICHAS ACCIONES.
Condiciones previas del Nombre en pantalla de la cuenta y del Identificador de personaje: Usted reconoce que cualquier licencia de ArenaNet para utilizar el Nombre en pantalla o el Identificador de personaje está sujeta a que Usted cumpla todas las disposiciones de este contrato. En conformidad, Usted también reconoce que cualquier licencia de ArenaNet para utilizar dicho Nombre en pantalla o Identificador de personaje está sujeta a que Usted cumpla materialmente todas las disposiciones de este contrato. Usted reconoce que no podrá seleccionar, ni lo hará, ningún Identificador de personaje ni Nombre en pantalla de la cuenta que requiera disponer de una licencia de un tercero o infringir los derechos de terceros.
Es posible que el Juego requiera disponer de por lo menos un Identificador de personaje y por lo menos un nombre en pantalla de la cuenta que podrá en parte seleccionar sujeto a las restricciones impuestas a la discreción razonable de ArenaNet, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las disposiciones de la Sección 5(e) más abajo. Usted reconoce que: (i) el uso de cualquier Nombre en pantalla de la cuenta, Identificador de personaje, la selección de cualquier Equipo, Identificador de cuenta, Identificador de Panel de mensajes de ArenaNet, Identificador de personaje o designación de Equipo, la selección de características relacionadas con un Identificador de personaje, o proporcionar comunicaciones o información en un Panel de mensajes, se hará a discreción razonable de ArenaNet; (ii) que lo anterior puede modificarse por cualquier motivo, en cualquier momento y de cualquier forma por ArenaNet a su discreción razonable; y (iii) que lo anterior está sujeto a licencia, no es vendido, por ArenaNet. Además, reconoce que ArenaNet podrá, a su discreción razonable, optar por modificar o borrar, u optar por no modificar o no borrar, cualquier Nombre en pantalla de la cuenta, nombre de Equipo o Identificador de personaje si Usted no cumple con las disposiciones de la Sección 4 más abajo u otras disposiciones relacionadas con lo anterior. Usted también reconoce que ArenaNet no tiene ninguna obligación presente ni futura respecto a Usted acerca de ninguna licencia relacionada con un Nombre en pantalla de la cuenta, nombre de Equipo o Identificador de personaje modificado o eliminado.
Restricciones adicionales: Usted reconoce que no llevará a cabo las siguientes acciones directa ni indirectamente:
1. aplicar ingeniería inversa, traducir, adaptar, desmontar, descompilar ni reducir a ningún formato perceptible por el hombre, ningún Juego ni partes de este;
2. copiar, distribuir ni reproducir ningún Servicio, Contenido, Juego ni partes de estos;
3. modificar o crear un trabajo derivado de ningún Servicio, Contenido, Juego o partes de estos o basado en ello; o
4. vender, otorgar licencia a terceros, alquilar, arrendar, otorgar un derecho real de garantía, tomar prestado, dejar, prestar, publicar en la red o vender o participar en cualquier actividad que pueda transferir o proporcionar de algún modo a otros usuarios acceso a cualquier Servicio, Contenido, Juego o partes de estos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier número de código de serie, clave de acceso, etc.No obstante, esta Sección no impedirá que Usted venda el soporte tangible original de almacenamiento que contiene el Juego.

3. DURACIÓN DEL CONTRATO, FINALIZACIÓN DE LA CUENTA, SOLICITUDES DE REEMBOLSO

Duración: excepto en caso de que ArenaNet lo modifique, este contrato y sus disposiciones no perderán efecto. La finalización de cualquier licencia otorgada por ArenaNet conforme a este contrato no afectará a ninguna otra disposición de este contrato.
Finalización de cuenta: puede notificar a ArenaNet que desea finalizar una Cuenta; para ello, notifique al Contacto de aviso su deseo de llevar a cabo tal acción. Cualquier solicitud de este tipo deberá efectuarse al Contacto de aviso y deberá incluir en ella su nombre e información de contacto. ArenaNet podrá también, a su razonable discreción, proporcionar otros medios para notificar al respecto a ArenaNet. Tanto si desea finalizar una Cuenta como si no, ArenaNet podrá modificar o eliminar su Cuenta y cualquier otro Identificador de cuenta, Nombre en pantalla de la cuenta, Identificador del Panel de mensajes de ArenaNet, Identificador de personajes, Equipos o características relacionadas con un Identificador de cuenta por infringir este contrato, acciones que se realizarán de manera conforme a la gravedad de la infracción. Las violaciones menores de este contrato pueden derivar en un aviso. La finalización de una Cuenta conforme a esta disposición también finalizará cualquier licencia otorgada por ArenaNet conforme a este contrato, pero no afectará a ninguna otra disposición del mismo.

4. CUENTAS Y PAGOS A ArenaNet

Cuentas: para el Juego se requiere por lo menos una Cuenta de ArenaNet. Usted reconoce que es su responsabilidad crear las Cuentas necesarias para el Juego y cumplir con cualquier disposición de ArenaNet para establecer y mantener dichas Cuentas. Podemos proporcionarle la opción de conectarse a su Cuenta y acceder al Juego utilizando las credenciales (p. ej., nombre de usuario y contraseña) a través de un servicio de terceros. Si Usted elige conectarse a su Cuenta mediante esta característica, podremos obtener información sobre Usted (incluyendo información personal) del servicio de terceros (incluyendo dirección de correo electrónico, información del perfil y otros datos que haya proporcionado al servicio de terceros). El uso de Información personal proporcionada a nosotros por dichos terceros estará regida por nuestra política de privacidad. Usted es responsable de los usos y responsabilidades relacionados respecto a cualquier Cuenta por la que haga clic en “ACEPTO”, si Usted permite acceso a su Cuenta a un tercero de manera intencionada o negligente. Es su responsabilidad salvaguardar los mecanismos de control de acceso de que disponga relacionados con las Cuentas, como las contraseñas o los códigos PIN. ArenaNet no le solicitará dicha información por correo electrónico o teléfono, pero es posible que tenga que utilizarla como parte del proceso de inicio de sesión del Juego.
Pagos periódicos relacionados con las Cuentas, el Servicio y el Contenido: ArenaNet, a su razonable discreción, podrá solicitarle que realice pagos para establecer o mantener cualquier Cuenta y para utilizar Servicios o Contenidos. Usted reconoce que si se le solicita pagar por una Cuenta o Servicio, pero no lo hace, ArenaNet puede finalizar su Cuenta conforme a lo estipulado en la Sección 3(b). También reconoce que ArenaNet le puede solicitar efectuar dichos pagos en base a los criterios que considere apropiados a su razonable discreción, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, criterios de uso o periodicidad (como un número de horas, días o meses). Además, Usted reconoce que ArenaNet podrá, a su razonable discreción, establecer la fecha y forma en la que se deberá efectuar dicho pago, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, tarjetas de crédito o servicios de pago en línea. EXCEPTO POR LAS CIRCUNSTANCIAS LIMITADAS ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO, USTED TAMBIÉN RECONOCE QUE ARENANET NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE REEMBOLSAR NINGÚN PAGO, DE FORMA TOTAL O PARCIAL, RELACIONADO CON LAS CUENTAS, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS PAGOS SE REALIZARON O FUERON AUTORIZADOS POR USTED O NO, Y POR EL MOTIVO QUE SEA, INCLUYENDO, DE MANERA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, LA INTERRUPCIÓN O FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO (VÉASE TAMBIÉN LA SECCIÓN 10). USTED RECONOCE, Y POR TANTO ACEPTA, QUE ArenaNet PODRÁ, A SU RAZONABLE DISCRECIÓN, FINALIZAR SEGÚN LAS DISPOSICIONES DE LA SECCIÓN 3(b) LAS CUENTAS RELACIONADAS CON INTENTOS DE OBTENER UN REEMBOLSO DE CUALQUIER PAGO, TANTO SI DICHOS INTENTOS SE REALIZARON CONTACTANDO CON UN EMISOR DE TARJETAS DE CRÉDITO COMO SI NO, Y QUE ARENANET PODRÁ REALIZAR OTRAS ACCIONES SI LO CONSIDERA NECESARIO POR LAS CIRCUNSTANCIAS, INCLUYENDO, DE MANERA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, RECURRIR POR MEDIO DE CUALQUIER AGENCIA DE COBRO O CRÉDITO CUANDO SE HA OBTENIDO UN REEMBOLSO SIN CONSENTIMIENTO ESCRITO Y FIRMADO DE UN REPRESENTANTE AUTORIZADO LEGALMENTE DE ARENANET.
Mejoras, modificaciones, actualizaciones y parches del Juego de ArenaNet: además de los pagos iniciales que haya podido efectuar relacionados con el Juego, ArenaNet puede proporcionar versiones posteriores, mejoras, modificaciones, actualizaciones o parches relacionados con el Juego. ArenaNet puede, a su razonable discreción, exigirle que abone el importe correspondiente a estos según la Sección 4(b) y, si Usted no lo abona, ArenaNet podrá finalizar su Cuenta según la Sección 3(b).
Gemas: puede obtener Gemas de ArenaNet (o de un tercero autorizado por ArenaNet) para utilizar junto con el Juego. Las Gemas son una moneda virtual que Usted puede, a la razonable discreción de ArenaNet, intercambiar por Objetos, servicios o acceso a otras formas específicas de Contenidos que no estarían disponibles sin ellas. Los Objetos, servicios o acceso a otras formas específicas de Contenido ofrecidos por ArenaNet a cambio de Gemas pueden ser interrumpidos, modificados o eliminados de la Cuenta por ArenaNet en cualquier momento a su razonable discreción.
1. ArenaNet podrá, a su razonable discreción, determinar la disponibilidad de las Gemas respecto a una Cuenta, el período de tiempo aplicable a dicha disponibilidad y la disponibilidad y período de tiempo aplicable a un Objeto u otras formas específicas de Contenidos no disponibles sin Gemas, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las características de los Objetos o las características relacionadas con un Identificador de cuenta, como el espacio de inventario, casillas para personajes, consumibles, personalizaciones de personajes, etc.
2. ArenaNet podrá, a su razonable discreción, solicitarle que pague las Gemas y establezca la fecha y forma en la que se deberá efectuar dicho pago, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, tarjetas de crédito o servicios de pago en línea.
3. Si se facilitan Gemas para el Juego, cada Gema relacionada con una Cuenta se eliminará inmediatamente en el momento de finalización de dicha Cuenta o cuando se intercambien dichas Gemas (en el orden determinado a la razonable discreción de ArenaNet) según sea necesario para utilizar un Objeto o servicio o para acceder a otras formas específicas de Contenidos no disponibles sin las Gemas. Usted no tiene derecho alguno a acceder a las Gemas o sobre estas, ya estén asociadas a la Cuenta o no, y ArenaNet podrá eliminar las Gemas de la Cuenta por actividades fraudulentas o incumplimiento de este contrato.
4. Si se le facilitan Gemas para el Juego en cantidades determinadas a la razonable discreción de ArenaNet, es posible que dichas Gemas solamente estén disponibles para su adquisición en un número limitado de denominaciones. Usted es responsable de los impuestos que puedan resultar de la participación en el servicio de Gemas.
5. ArenaNet también podrá, a su exclusiva y absoluta discreción, facilitar la cantidad que desee de Gemas en relación con una Cuenta de manera limitada, promocional o según otros criterios, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, los relacionados con las compras de Gemas, asistencia a eventos, sean estos virtuales o de otro tipo, regalos de ArenaNet o de terceros, etc. (conjuntamente, “Gemas promocionales”). Las Gemas compradas pueden, bajo la única discreción de ArenaNet, descontarse de dichas Cuentas antes de los descuentos de Gemas promocionales facilitadas para cualquier Cuenta.
6. ArenaNet podrá, a su razonable discreción, facilitar Gemas solamente para aquellas Cuentas que cumplan todas las disposiciones de este contrato y limitar la cantidad de Gemas (incluidas las Gemas promocionales) que se obtengan en relación con una Cuenta.
7. Excepto en caso de que resida habitualmente en Alemania, Usted reconoce que las Gemas son materiales digitales sin valor monetario, que no se abona o gana ningún interés con respecto a las Gemas, que las Gemas no son bienes personales, que ArenaNet puede, a su razonable discreción, aumentar o disminuir la cantidad de Gemas en su Cuenta, que Usted no tiene derecho a un reembolso relacionado con las Gemas, que no existe ningún derecho a transferir o intercambiar Gemas, y que ArenaNet podrá limitar su licencia para utilizar las Gemas respecto a cualquier Objeto, servicio, Contenido o período de tiempo relacionado. También reconoce que las restricciones adicionales relacionadas con las Gemas, según las determine ArenaNet a su razonable discreción, podrán ser aplicables si y cuando se le faciliten las Gemas o a partir de ese momento. ArenaNet podrá restringir la concesión o el uso de las Gemas en función de su país de residencia o de otros factores.
Otros pagos relacionados con el Juego: Usted reconoce que ArenaNet no tiene responsabilidad alguna respecto a los pagos o “donaciones” relacionados con el Juego que efectúe a ningún tercero. Por ejemplo, dichos pagos pueden estar relacionados con informaciones, servicios u Objetos ofrecidos o proporcionados por un tercero. También reconoce que intentar efectuar o efectuar dichos pagos o “donaciones” puede estar recogido en las disposiciones de la Sección 8 más abajo.

5. CONDUCTA

Es su responsabilidad leer, entender y aceptar las Normas de conducta vigentes relacionadas con su uso del Servicio. Usted reconoce que ArenaNet puede realizar cambios en las Normas de conducta en cualquier momento y que cada vez que Usted haga clic en “ACEPTO” garantiza y manifiesta que leyó, entendió y aceptó la versión más reciente de las Normas de conducta vigentes en ese momento.
Si infringe las Normas de conducta, ArenaNet podrá, a su razonable discreción, proporcionarle un aviso, sanciones y, en algunos casos, finalizar su Cuenta conforme a la Sección 3(b).
Si ayuda a otro usuario del Juego a quebrantar las Normas de conducta, ArenaNet podrá, a su razonable discreción, proporcionarle un aviso, sanciones y, en algunos casos, finalizar su Cuenta conforme a la Sección 3(b).
ArenaNet no tiene obligación bajo ninguna circunstancia de revisar comunicaciones acerca de infracciones de las Normas de conducta relacionadas con cualquier cuenta. ArenaNet podrá, a su razonable discreción, revisar las comunicaciones establecidas con el Contacto de aviso acerca de infracciones de las Normas de conducta relacionadas con cualquier cuenta. ArenaNet también podrá, a su razonable discreción, proporcionar otros medios mediante los que revisar comunicaciones acerca de infracciones de las Normas de conducta relacionadas con cualquier cuenta.
1. Infracciones de las Normas de conducta notificadas y con fundamento: ArenaNet podrá emprender cualquier acción o ninguna basándose en comunicaciones acerca de la infracción de las Normas de conducta relacionada con cualquier Cuenta, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, proporcionarle un aviso, sanciones y, en algunos casos, finalizar la Cuenta conforme a la Sección 3(b). ArenaNet no tiene obligación alguna de explicar su decisión de emprender acciones o no basadas en comunicaciones acerca de la infracción de las Normas de conducta relacionadas con cualquier Cuenta.
2. Infracciones de las Normas de conducta notificadas sin fundamento: si ArenaNet, a su razonable discreción, determina que Usted está relacionado con alguna comunicación acerca de una infracción de las Normas de conducta falsa, ArenaNet podrá emprender las acciones que considere apropiadas según las circunstancias, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, proporcionarle un aviso, sanciones y, en algunos casos, finalizar su Cuenta conforme a la Sección 3(b).
Además de las Normas de conducta, Usted reconoce que existen ciertas restricciones a su capacidad de seleccionar cualquier Identificador de cuenta, Nombre de identificación de la cuenta, Identificador del Panel de mensajes de ArenaNet, Identificador de personaje o designación de Equipo, o a la hora de proporcionar comunicaciones o información en cualquier Panel de mensajes, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier derecho de propiedad intelectual de ArenaNet o de cualquier tercero. Si Usted infringe estas restricciones, ArenaNet puede, a su razonable discreción, emprender las acciones que considere apropiadas según las circunstancias, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, lo siguiente: la alteración de lo indicado anteriormente, la finalización de su Cuenta conforme a la Sección 3(b) o la modificación o eliminación de cualquier comunicación o información en cualquier Panel de mensajes de ArenaNet. La lista de restricciones es la siguiente:
1. No podrá proporcionar a ArenaNet ninguna información inexacta acerca de un Identificador de cuenta ni seleccionar un Identificador de cuenta que indique que es Usted otra persona;
2. No podrá seleccionar un Identificador de cuenta, un Nombre de identificación de la cuenta, un Identificador del Panel de mensajes de ArenaNet, un Identificador de personaje o una designación de Equipo que requiera una licencia de un tercero;
3. No podrá seleccionar un Identificador de cuenta, un Nombre de identificación de la cuenta, un Identificador del Panel de mensajes de ArenaNet, un Identificador de personaje o una designación de Equipo que implique una asociación con ArenaNet;
4. No podrá seleccionar un Identificador de cuenta, un Nombre de identificación de la cuenta, un Identificador del Panel de mensajes de ArenaNet, un Identificador de personaje o una designación de Equipo ni proporcionar ninguna comunicación o información en ningún Panel de mensajes que ArenaNet, a su razonable discreción, considere vulgar, amenazante, racista, sexista u ofensiva, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las referencias relacionadas con cualquier religión o deidad;
5. No podrá seleccionar un Identificador de cuenta, un Nombre de identificación de la cuenta, un Identificador del Panel de mensajes de ArenaNet, un Identificador de personaje o una designación de Equipo ni proporcionar ninguna comunicación o información en ningún Panel de mensajes que ArenaNet, a su razonable discreción, considere confuso o argot (p. ej., Asdf, ROFL); y
6. No podrá seleccionar un Identificador de cuenta, un Nombre de identificación de la cuenta, un Identificador del Panel de mensajes de ArenaNet, un Identificador de personaje o una designación de Equipo ni proporcionar ninguna comunicación o información en ningún Panel de mensajes que ArenaNet, a su razonable discreción, considere asociada con un rango, título o posición (p. ej., Coronel) que no esté asociado con el Juego.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y acepta que no tiene ningún derecho de propiedad intelectual relacionado con ningún Servicio, Contenido, Juego ni ninguna combinación de los anteriores elementos ni partes de ellos, a excepción de la licencia limitada proporcionada en la Sección 2 más arriba.M
Usted reconoce y acepta que no tiene ningún derecho de propiedad intelectual relacionado con ningún Identificador de cuenta, Nombre de identificación de la cuenta, Identificador del Panel de mensajes de ArenaNet, comunicación en un Panel de mensajes de ArenaNet proporcionada por Usted, comentario o comunicación relacionados con el Juego, un Identificador de personaje o características relacionadas con un Identificador de personaje, una combinación de los elementos anteriores o de partes de ellos, o cualquier combinación de los anteriores elementos con cualquier Servicio, Contenido, Juego o partes de ellos. En la medida que usted pueda reclamar esos derechos de propiedad intelectual, Usted otorga a ArenaNet una licencia mundial, no exclusiva, sin cargos, libre de regalías, transferible a terceros, perpetua e irrevocable y la autoriza a ejercer todos los derechos de cualquier tipo o naturaleza asociados con dichos derechos de propiedad intelectual, y todos sus derechos auxiliares y subsidiarios, en cualquier idioma y soporte que sea conocido o no actualmente. Su licencia a ArenaNet incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, todas las licencias de marcas comerciales necesarias, todas las licencias de derechos de autor necesarias para reproducir, mostrar, representar públicamente o facilitar al público, distribuir y preparar trabajos derivados de dichos derechos de propiedad intelectual y todas las licencias de patentes necesarias para fabricar, hacer fabricar o transferir, usar, ofrecer vender, vender, exportar e importar relacionadas con dichos derechos de propiedad intelectual. Además de las disposiciones de la Sección 13 más abajo, Usted acepta defender, indemnizar y exonerar a ArenaNet de cualquier reclamación efectuada por terceros acerca de que dicha licencia sobre derechos de propiedad intelectual quebranta o infringe derechos de propiedad intelectual de terceros u otros derechos de propiedadM

7. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD Y LOS DATOS

Es su responsabilidad leer, entender y aceptar la Política de privacidad vigente relacionada con su uso del Servicio. Usted reconoce que ArenaNet puede efectuar cambios en la Política de privacidad en cualquier momento. Usted también reconoce que cada vez que haga clic en “ACEPTO” garantiza y manifiesta que leyó, entendió y aceptó la versión más reciente de la Política de privacidad vigente en ese momento.
ArenaNet no tiene obligación bajo ninguna circunstancia de revisar ninguna información, comentario o comunicación relacionada con el Juego. ArenaNet puede, a su razonable discreción, revisar cualquier información, comentario o comunicación relacionada con el Juego. ArenaNet podrá emprender cualquier acción o ninguna acción en absoluto basándose en información, comentarios o comunicaciones relacionadas con el Juego, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el comentar públicamente o publicar lo anterior. ArenaNet no tiene ninguna obligación de explicar ninguna decisión acerca de si emprende acciones o no a partir de informaciones, comentarios o comunicaciones relacionados con el Juego. Usted reconoce y acepta que no tiene ninguna obligación de proporcionar a ArenaNet ninguna información, comentario ni comunicación relacionados con el Juego. Además de las disposiciones de la Sección 13 más abajo, Usted acepta defender, indemnizar y exonerar a ArenaNet de cualquier reclamación relacionada con información, comentario o comunicación que proporcione conforme a esta Sección 7(b).
ArenaNet no tiene obligación bajo ninguna circunstancia de supervisar la Conducta u otras actividades relacionadas con el Juego. ArenaNet puede, a su razonable discreción, optar por supervisar la Conducta u otras actividades relacionadas con el Juego. Usted consiente la supervisión mencionada anteriormente y reconoce que ArenaNet podrá llevarla a cabo incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la supervisión de las comunicaciones efectuadas dentro del Juego y los Paneles de mensajes proporcionados por ArenaNet, así como de los paneles de mensajes de terceros y similares. También reconoce que ArenaNet podrá emprender cualquier acción o ninguna basándose en dicha supervisión, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las acciones detalladas en la Sección 5. Además, reconoce que ArenaNet no tiene ninguna obligación de explicar ninguna decisión acerca de si emprende acciones o no basándose en dicha supervisión.
ArenaNet TIENE DERECHO, PERO NO LA OBLIGACIÓN, DE SUPERVISAR EL FUNCIONAMIENTO DE CUALQUIER SERVICIO, CONTENIDO O JUEGO EN CUALQUIER MOMENTO Y DE CUALQUIER MODO, INCLUYENDO, DE MANERA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, LA SUPERVISIÓN DE LAS COMUNICACIONES Y LAS INTERFACES DE COMUNICACIÓN, LOS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO, LAS MEMORIAS RAM O LOS PROCESOS DE CPU RELACIONADOS CON EL HARDWARE QUE UTILICE CON EL JUEGO. ES POSIBLE QUE DICHA SUPERVISIÓN INCLUYA TAMBIÉN (DE FORMA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA) LA SUPERVISIÓN CON EL FIN DE DETECTAR EL JUEGO CONFORME A LA SECCIÓN 8(c) O 8(e). USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA QUE SE EFECTÚE LA SUPERVISIÓN ANTERIOR Y RECONOCE QUE ArenaNet PODRÁ, EN CUALQUIER MOMENTO Y DE CUALQUIER MODO, COMUNICAR CUALQUIER INFORMACIÓN ENTRE EL HARDWARE QUE UTILICE CON EL JUEGO Y CUALQUIER MECANISMO QUE ArenaNet ELIJA PARA REALIZAR DICHAS COMUNICACIONES. USTED TAMBIÉN RECONOCE QUE, COMO RESULTADO DE DICHA SUPERVISIÓN, ArenaNet PODRÁ, A SU RAZONABLE DISCRECIÓN, EMPRENDER CUALQUIER ACCIÓN O NINGUNA INCLUYENDO (DE FORMA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA) LAS SIGUIENTES:
1. CAMBIAR PARTES DEL SERVICIO, LOS CONTENIDOS O EL JUEGO;
2. BUSCAR RECURSOS CONTRA USTED MEDIANTE LAS ACCIONES LEGALES QUE ARENANET CONSIDERE ADECUADAS EN FUNCIÓN DE LAS CIRCUNSTANCIAS; O
3. DETERMINAR QUE USTED NO CUMPLE TODAS LAS DISPOSICIONES DE ESTE CONTRATO Y FINALIZAR SU CUENTA CONFORME A LA SECCIÓN 3(b). ARENANET TIENE DERECHO, PERO NO LA OBLIGACIÓN, DE ENVIARLE UNA NOTIFICACIÓN PREVIA ANTES DE EFECTUAR DICHA FINALIZACIÓN.

8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS Y QUE OCASIONAN DAÑOS IRREPARABLES RELACIONADAS CON ArenaNet

Usted reconoce que no podrá llevar a cabo ninguna de las siguientes acciones, sin el consentimiento por escrito firmado de un representante autorizado legalmente de ArenaNet:

malversar, quebrantar ni infringir ningún derecho de propiedad intelectual de ningún tercero;
utilizar ningún derecho de propiedad intelectual de ArenaNet excepto en la medida permitida mediante este contrato o por escrito por parte de ArenaNet;
utilizar ni proporcionar a los demás usuarios ningún software relacionado con el Juego, incluido software de automatización (también conocido como “bot”) o software diseñado para cambiar o modificar el funcionamiento del Juego;
utilizar o proporcionar a los demás usuarios “alteraciones de código”, “trucos”, “usos ilícitos” o “modificaciones”;
utilizar o proporcionar a los demás usuarios servicios relacionados con el Juego, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes:
1. servicios que interactúen con el Juego; o
2. servicios que permitan cambiar características relacionadas con un Identificador de cuenta o de personaje, como el aumento del nivel de un personaje (también denominado “power-leveling”);
participar en actividades prohibidas en la Sección 2(f) más arriba;
afectar intencionadamente al Servicio, al Juego o al Contenido a través de software inflado, software malicioso, virus informáticos, gusanos informáticos, troyanos, programas espía, adware, crimeware, scareware, rootkit o de cualquier otro programa instalado de modo que el código ejecutable de un programa se programe para utilizar o utilice ciclos del procesador durante períodos de tiempo en los que dicho programa no se esté utilizando directa o indirectamente;
formar parte de una actividad comercial relacionada con el Juego, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, lo siguiente:
1. proporcionar u obtener un Objeto; o
2. usar el Servicio, el Juego o el Contenido en un cibercafé o en un centro de juegos de ordenador, excepto en Norteamérica o el Espacio Económico Europeo, siempre que los jugadores no compartan cuentas y Usted cumpla este contrato;
utilizar, obtener o proporcionar datos relacionados con el funcionamiento del Juego, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

software que lea áreas de la memoria de un ordenador o de dispositivos de almacenamiento relacionadas con el Juego;
software que intercepte o recopile datos del Juego o a través de él;
software que redireccione comunicaciones de cualquier Juego o Servicio; o
software no proporcionado por ArenaNet que cree o mantenga comunicaciones con el Juego o el Servicio, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, software que emule al Juego o a cualquier parte de este, así como servidores que emulen el Servicio o partes de este;

infringir leyes o normativas gubernamentales relacionadas con el Juego;
quebrantar o infringir el Acta de Derechos de Autor Digitales del Milenio, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el título 17 del Código de los Estados Unidos, §1201 y ss., y cualquier otra legislación sobre derechos de autor, de manera que se sortee cualquier medida tecnológica de ArenaNet destinada a controlar de forma efectiva el acceso al Servicio, al Juego, al Contenido o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de ArenaNet, cualquier protección proporcionada por una medida tecnológica de ArenaNet respecto a un derecho de propiedad intelectual de ArenaNet o participar en actividades de tráfico relacionadas con lo expuesto anteriormente;
iniciar un arbitraje u otro procedimiento contra ArenaNet, excepto lo permitido en virtud de este contrato, incluidas las acciones legales ante un tribunal o ante un órgano administrativo;
proporcionar acceso al Servicio, al Juego o al Contenido a alguien cuya Cuenta haya sido finalizada conforme a la Sección 3(b); o
ayudar a otros usuarios a infringir este contrato.

9. ACCESO A LAS CUENTAS Y CESIÓN PERMISIBLE

Al hacer clic en “ACEPTO”, Usted garantiza y manifiesta lo siguiente: 1) que tiene por lo menos 18 años y es legalmente competente para leer, entender y aceptar las disposiciones de este contrato en su nombre; 2) que tiene por lo menos 18 años y es legalmente competente para leer, entender y aceptar las disposiciones de este contrato en su nombre y en nombre de un menor de edad de entre 13 y 17 años a quien esté legalmente autorizado a permitir el acceso al Juego; o 3) que es Usted menor de edad de entre 13 y 17 años con autorización para hacer clic en “ACEPTO” conforme a las disposiciones de la Sección9(c) más abajo. MEDIANTE EL PRESENTE DOCUMENTO SE LE PONE SOBRE AVISO DE QUE ArenaNet, A SU RAZONABLE DISCRECIÓN, PUEDE EJERCER SU DERECHO DE FINALIZACIÓN CONFORME A LA SECCIÓN 3(b) CON BASE AL INCUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS ANTERIORES.
Cada cuenta solamente puede ser utilizada por una persona. Si un menor ha recibido autorización para acceder a una Cuenta conforme a la Sección 9(c) más abajo, solo dicho menor podrá utilizar la Cuenta en adelante. Excepto como se estipula en la Sección 9(c) más abajo, Usted no podrá efectuar ninguna cesión ni transferencia de derechos, obligaciones o responsabilidades relacionados con este contrato, y cualquier intento de este tipo por su parte resultará sin efecto.
Si Usted tiene por lo menos 18 años y es legalmente competente para leer, entender y aceptar las disposiciones de este contrato en su nombre y en nombre de un menor de edad de entre 13 y 17 años a quien esté legalmente autorizado a permitir el acceso al Juego, Usted podrá elegir si permite el uso de su Cuenta al menor en lugar de usarla Usted conforme a las siguientes disposiciones:
1. Usted reconoce, y por tanto acepta, que cada vez que dicho menor haga clic en “ACEPTO” estará haciéndolo con su consentimiento y en su nombre;
2. Usted reconoce, y por tanto acepta, que cada vez que dicho menor haga clic en “ACEPTO” Usted será responsable de todas las disposiciones que el menor ha aceptado en su nombre;
3. Usted reconoce, y por tanto acepta, que cada vez que dicho menor haga clic en “ACEPTO” Usted será legalmente responsable de todas las acciones de dicho menor, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier pago, daño o responsabilidad relacionados con dichas acciones;
4. el adulto reconoce, y por tanto acepta, que tanto él como el menor están obligados a cumplir todas las disposiciones de los contratos en los que el menor haga clic en “ACEPTO”, y que el adulto ha explicado las disposiciones de esta Sección 9 al menor, incluyendo el hecho de que tanto el adulto como el menor son responsables de manera conjunta y solidaria conforme a todas las disposiciones de este contrato. En conformidad, se reconoce, y por tanto se acepta, que la definición de “Usted” según este contrato incluye tanto al adulto de por lo menos 18 años que es legalmente competente para leer, entender y aceptar las disposiciones de este contrato en su propio nombre, así como al menor de edad de entre 13 y 17 años a quien el adulto autoriza legalmente a acceder al Juego;
5. Para que ArenaNet permita a un menor acceder al Juego y además de las disposiciones de la Sección 13 más abajo, el adulto mencionado anteriormente garantiza y acepta por la presente pagar por las responsabilidades de cualquier naturaleza incurridas conforme a este contrato y defender, indemnizar y exonerar a ArenaNet; y
6. el adulto mencionado anteriormente reconoce y comprende que esta es una garantía continua, incondicional e irrevocable para pagar, defender, indemnizar y liberar de responsabilidades a ArenaNet en relación a cualquier reclamación relacionada con dichas responsabilidades. Todos los derechos y recursos que ocupan a ArenaNet por esta garantía u otros motivos son independientes, acumulativos y no exclusivos. Dichos derechos y recursos podrán aplicarse por separado, sucesivamente o simultáneamente, y cualquier acción realizada por ArenaNet con respecto a dichos derechos y recursos no limitarán o perjudicarán de ningún modo a ningún otro derecho o recurso legal o equitativo que ArenaNet pudiera tener.
Usted reconoce que el Juego no está destinado a menores de 13 años, y no permitirá el acceso al Juego ni la visualización de ninguna de sus pantallas por parte de ningún menor de 13 años.

10. SERVICIO Y DISPONIBILIDAD

Usted reconoce que ArenaNet, a su razonable discreción, puede proporcionar versiones posteriores, mejoras, modificaciones, actualizaciones o parches relacionados con cualquier parte del Servicio.
Usted reconoce que el Servicio puede interrumpirse por motivos propios o ajenos al control de ArenaNet, que ArenaNet no puede y no garantiza que Usted pueda usar el Juego o las Cuentas cuando lo desee, que ArenaNet interrumpirá el Servicio de manera regular para llevar a cabo tareas de mantenimiento o actualizaciones, que podrá hacerlo sin avisarle previamente de dicha interrupción, y que ArenaNet podrá proporcionar versiones posteriores, mejoras, modificaciones, actualizaciones o parches relacionados con el Juego que deberá aceptar o instalar para poder utilizar el Juego.

11. GARANTÍAS Y MANIFESTACIONES ADICIONALES EFECTUADAS POR USTED

Usted reconoce que el Juego está diseñado y destinado a ser utilizado para fines de entretenimiento únicamente y:
1. Usted garantiza y manifiesta que comprende que el Juego describe un mundo virtual, no el mundo real, que comprende la diferencia entre un mundo virtual y el mundo real;
2. Usted garantiza y manifiesta que comprende que su privacidad, así como la de los demás usuarios que no se conocen entre sí personalmente en el mundo real, se preservará de la forma debida si las interacciones en el mundo virtual se mantienen separadas de las del mundo real. Usted garantiza y manifiesta que no utilizará ningún Servicio, el Juego, o Contenidos para proporcionar información que podría utilizarse, directa o indirectamente, por otro usuario del Juego para identificarle en el mundo real.Usted garantiza y manifiesta que no utilizará ningún Servicio, Contenidos o el Juego para obtener información que podría utilizarse, directa o indirectamente, para identificar a otro usuario del Juego en el mundo real.
3. Usted garantiza y manifiesta que comprende que es posible que existan comunicaciones o informaciones en los Paneles de mensajes de ArenaNet así como partes del Servicio o el Juego, conocidas o desconocidas para ArenaNet, que pueden ser consideradas censurables por algunas personas, incluido Usted mismo;
4. Usted garantiza y manifiesta que no tiene historial o patrones de comportamiento que pudieran conducirle a utilizar el Juego de manera adictiva o compulsiva;
5. Usted garantiza y manifiesta que usar el Juego no le afectaría negativamente en aspectos económicos, físicos, emocionales, psicológicos o relacionados con la privacidad.
6. Lo anterior se aplicará hasta donde la ley lo permita. Lo anterior son términos esenciales de este contrato y, si alguno de dichos términos se interpretase como inejecutable, fracasara en su propósito esencial o pasara a ser nulo o perjudicial para ArenaNet, terceros regidos por contrato con ArenaNet, cualquier empresa principal, filial o afiliada a ArenaNet, o cualquier empleado, agente, proveedor, titular de una licencia, cliente, distribuidor, accionista, director o directivo de alguna de las empresas mencionadas anteriormente, cualquier licencia que Usted tuviera por este contrato finalizará de inmediato. Además, Usted garantiza y manifiesta que comprende que lo anterior tendrá validez aun en caso de rescisión o extinción de cualquier licencia, contrato o uso relacionado con el Juego.

12. RENUNCIA DE GARANTÍAS DE ARENANET, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y DESCARGOS

SIN PERJUICIO DE LA SECCIÓN 12(C), CUALQUIER SERVICIO, CONTENIDO O JUEGO DE ArenaNet, DE TERCEROS REGIDOS POR CONTRATO CON ArenaNet, DE CUALQUIER EMPRESA PRINCIPAL, FILIAL O AFILIADA DE ArenaNet O DE CUALQUIER EMPLEADO, AGENTE, PROVEEDOR, TITULAR DE UNA LICENCIA, CLIENTE, DISTRIBUIDOR, ACCIONISTA, DIRECTOR O DIRECTIVO DE ALGUNA DE LAS EMPRESAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE, SE PROPORCIONA BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD “TAL CUAL”, “EN BASE A SU DISPONIBILIDAD” Y EN SU ESTADO ACTUAL, Y SIN MANIFESTACIÓN, GARANTÍA NI AVAL DE NINGÚN TIPO EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, ASISTENCIA, INDEMNIZACIÓN, FUNCIONAMIENTO SIN ERRORES O ININTERRUMPIDO, ACTUALIZACIONES, CORRECCIÓN DE DEFECTOS O NO EXISTENCIA DE DEFECTOS, VIRUS O COMPONENTES DAÑINOS DE TODO TIPO. MEDIANTE EL PRESENTE DOCUMENTO SE RENUNCIA A RECLAMAR TODAS ESTAS OBLIGACIONES Y USTED RECONOCE QUE ArenaNet, TERCEROS REGIDOS POR CONTRATO CON ArenaNet, CUALQUIER EMPRESA PRINCIPAL, FILIAL O AFILIADA DE ArenaNet, CUALQUIER EMPLEADO, AGENTE, PROVEEDOR, TITULAR DE UNA LICENCIA, CLIENTE, DISTRIBUIDOR, ACCIONISTA, DIRECTOR O DIRECTIVO DE ALGUNA DE LAS EMPRESAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE, RENUNCIAN EXPRESAMENTE A OFRECER CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE CUALQUIER TIPO, TANTO ESCRITA COMO ORAL, EXPRESA O IMPLÍCITA, ESTATUTARIA O CONFORME A DERECHO, EN RELACIÓN CON LA IDONEIDAD, PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y OPERATIVIDAD. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN TODOS LOS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ASÍ QUE PUEDE QUE NO TODOS SE LE APLIQUEN A USTED. AL CELEBRAR ESTE CONTRATO PARA UTILIZAR SERVICIOS, CONTENIDOS O EL JUEGO DE ArenaNet, USTED ACEPTA EL ANTERIOR DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTIAS O ASIGNACIÓN DE RIESGOS Y ACEPTA LIBERAR A ArenaNet, TERCEROS REGIDOS POR CONTRATO CON ArenaNet, CUALQUIER EMPRESA PRINCIPAL, FILIAL O AFILIADA DE ArenaNet, CUALQUIER EMPLEADO, AGENTE, PROVEEDOR, TITULAR DE UNA LICENCIA, CLIENTE, DISTRIBUIDOR, ACCIONISTA, DIRECTOR O DIRECTIVO DE ALGUNA DE LAS EMPRESAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE, DE TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS Y OBLIGACIONES HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA. LO ANTERIOR SON TÉRMINOS ESENCIALES DE ESTE CONTRATO Y, SI ALGUNO DE DICHOS TÉRMINOS SE INTERPRETASE COMO INEJECUTABLE, FRACASARA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL O PASARA A SER NULO O PERJUDICIAL PARA ArenaNet, TERCEROS REGIDOS POR CONTRATO CON ArenaNet, CUALQUIER EMPRESA PRINCIPAL, FILIAL O AFILIADA A ArenaNet, Y CUALQUIER EMPLEADO, AGENTE, PROVEEDOR, TITULAR DE UNA LICENCIA, CLIENTE, DISTRIBUIDOR, ACCIONISTA, DIRECTOR O DIRECTIVO DE ALGUNA DE LAS EMPRESAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE, CUALQUIER LICENCIA QUE USTED TUVIERA POR ESTE CONTRATO FINALIZARÁ DE INMEDIATO. ADEMÁS, USTED RECONOCE QUE LO ANTERIOR TENDRÁ VALIDEZ AUN EN CASO DE RESCISIÓN O EXTINCIÓN DE CUALQUIER LICENCIA, CONTRATO O USO RELACIONADO CON EL JUEGO.
CONFORME A LA SECCIÓN 12(C), EN NINGÚN CASO ArenaNet, TERCEROS REGIDOS POR CONTRATO CON ArenaNet, CUALQUIER EMPRESA PRINCIPAL, FILIAL O AFILIADA A ArenaNet, Y CUALQUIER EMPLEADO, AGENTE, PROVEEDOR, TITULAR DE UNA LICENCIA, CLIENTE, DISTRIBUIDOR, ACCIONISTA, DIRECTOR O DIRECTIVO DE ALGUNA DE LAS EMPRESAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ACCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, EJEMPLAR, LIQUIDADO O CONSECUENTE (INCLUYENDO, DE FORMA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, LA ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS; LA PÉRDIDA DE USO, INGRESOS, DATOS O GANANCIAS; O LA SUSPENSIÓN DEL NEGOCIO) CAUSADO DE CUALQUIER FORMA O BASADO EN CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (INCLUYENDO, DE FORMA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, AGRAVIO O CUALQUIER FORMA DE NEGLIGENCIA) DERIVADA DE CUALQUIER FORMA RELACIONADA CON ESTE CONTRATO O USO DEL JUEGO, AUNQUE UN RECURSO FRACASE EN SU PROPÓSITO ESENCIAL Y AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN TODAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, ASÍ QUE PUEDE QUE NO TODAS SE LE APLIQUEN A USTED. AL CELEBRAR ESTE CONTRATO PARA UTILIZAR SERVICIOS, CONTENIDOS O EL JUEGO DE ArenaNet, USTED ACEPTA LA ANTERIOR LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD O ASIGNACIÓN DE RIESGOS Y ACEPTA LIBERAR A ArenaNet, TERCEROS REGIDOS POR CONTRATO CON ArenaNet, CUALQUIER EMPRESA PRINCIPAL, FILIAL O AFILIADA DE ArenaNet, CUALQUIER EMPLEADO, AGENTE, PROVEEDOR, TITULAR DE UNA LICENCIA, CLIENTE, DISTRIBUIDOR, ACCIONISTA, DIRECTOR O DIRECTIVO DE ALGUNA DE LAS EMPRESAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE, DE TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES, RECLAMACIONES O DEMANDAS DERIVADAS DE CUALQUIER FORMA DE ESTE CONTRATO O EN RELACIÓN CON ÉL, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, EN UN EXCESO DE UNA CANTIDAD MÁXIMA AGREGADA Y ENTERA CUYO TOTAL NO SUPERARÁ LA CANTIDAD MENOR ENTRE: 1) CIEN (100) DÓLARES ESTADOUNIDENSES; O 2) LA CANTIDAD PAGADA POR USTED EN RELACIÓN CON UNA CUENTA DURANTE LOS SEIS (6) MESES PREVIOS. LO ANTERIOR SE APLICARÁ HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA. LO ANTERIOR SON TÉRMINOS ESENCIALES DE ESTE CONTRATO Y, SI ALGUNO DE DICHOS TÉRMINOS SE INTERPRETASE COMO INEJECUTABLE, FRACASARA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL O PASARA A SER NULO O PERJUDICIAL PARA ArenaNet, TERCEROS REGIDOS POR CONTRATO CON ArenaNet, CUALQUIER EMPRESA PRINCIPAL, FILIAL O AFILIADA A ArenaNet, Y CUALQUIER EMPLEADO, AGENTE, PROVEEDOR, TITULAR DE UNA LICENCIA, CLIENTE, DISTRIBUIDOR, ACCIONISTA, DIRECTOR O DIRECTIVO DE ALGUNA DE LAS EMPRESAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE, CUALQUIER LICENCIA QUE USTED TUVIERA POR ESTE CONTRATO FINALIZARÁ DE INMEDIATO. ADEMÁS, USTED RECONOCE QUE LO ANTERIOR TENDRÁ VALIDEZ AUN EN CASO DE RESCISIÓN O EXTINCIÓN DE CUALQUIER LICENCIA, CONTRATO O USO RELACIONADO CON EL JUEGO.
NADA DE LO DISPUESTO EN ESTE CONTRATO LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE ArenaNet EN CASO DE MUERTE O LESIONES PERSONALES DERIVADAS DE NEGLIGENCIAS, POR UNA DISTORSIÓN FRAUDULENTA O POR CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE POR LEY.

13. INDEMNIZACIÓN

Además de las disposiciones de las Secciones 6(b), 7(b), 9(c)(vi) y 15, Usted acepta defender, indemnizar y liberar de responsabilidades a ArenaNet, terceros regidos por contrato con ArenaNet, cualquier empresa principal, filial o afiliada a ArenaNet, y a cualquier empleado, agente, proveedor, titular de una licencia, cliente, distribuidor, accionista, director o directivo de alguna de las empresas mencionadas anteriormente, así como a cualquier persona que utilice el Juego y a cualquier persona o entidad que entre en conocimiento de su uso del Juego en cualquier momento, en relación con todas las reclamaciones, responsabilidades, lesiones, daños, pérdidas o gastos (incluyendo, de forma enunciativa mas no limitativa, los honorarios y costes de los abogados) que surjan, deriven o estén relacionados de cualquier forma, directa o indirectamente, con lo siguiente:
1. las disposiciones de la Sección 8(a) – 8(n) más arriba;
2. el no cumplimiento por su parte de alguna de las disposiciones de este contrato;
3. su uso del Juego, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las consideraciones relacionadas con aspectos económicos, físicos, emocionales, psicológicos o de privacidad; y
4. acciones suyas que afecten intencionadamente al Servicio, al Juego o al Contenido a través de software inflado, software malicioso, virus informáticos, gusanos informáticos, troyanos, programas espía, adware, crimeware, scareware, rootkit o de cualquier otro programa instalado de modo que el código ejecutable de un programa se programe para utilizar o utilice ciclos del procesador durante períodos de tiempo en los que dicho programa no se esté utilizando directa o indirectamente;
Usted reconoce, y por tanto acepta, que ArenaNet no tiene la obligación de defenderle, indemnizarle o liberarle de responsabilidades a Usted de ninguna forma relacionada con este contrato, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, su uso del Juego, el uso del Juego por cualquier persona o cualquier conexión entre lo anterior y cualquier otra persona o entidad que entre en conocimiento de su uso del Juego en cualquier momento.

14. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

Resolución informal: con respecto a la resolución de cualquier controversia relacionada con este contrato (en adelante, “Litigio”) (excepto lo dispuesto en la Sección 14(c) más abajo), Usted acepta intentar resolver cualquier Litigio de manera informal durante un período mínimo de treinta (30) días antes de iniciar cualquier arbitraje u otro procedimiento, incluido cualquier procedimiento legal ante la justicia o ante un órgano administrativo. notificar a ArenaNet que desea resolver un Litigio notificando dicha intención al Contacto de aviso. Dicha solicitud deberá efectuarse al Contacto de aviso y deberá incluir su nombre (de Usted), información de contacto, una explicación de su versión del Litigio y por lo menos un motivo por el cual se debe resolver dicho Litigio a su favor. ArenaNet podrá también, a su razonable discreción, proporcionar otros medios para notificar al respecto a ArenaNet. En función de las comunicaciones efectuadas acerca de un Litigio, ArenaNet puede emprender acciones, determinadas de manera concluyente a la razonable discreción de ArenaNet, o ninguna acción, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la finalización de una Cuenta conforme a la Sección 3(b). ArenaNet no tiene ninguna obligación de explicar decisión alguna acerca de si emprende o no acciones en función de las comunicaciones establecidas acerca de un Litigio. Si no está satisfecho con una decisión adoptada por ArenaNet acerca de un Litigio, Usted acepta intentar resolver dicho Litigio de manera informal durante un período de por lo menos otros treinta (30) días mediante el envío de una solicitud por correo electrónico a support@arena.net en la que se incluya su nombre, dirección, información de contacto, cualquier número de código de serie o clave de acceso aplicables, una explicación de su versión del Litigio y por lo menos un motivo por el cual se debe resolver dicho Litigio a su favor. Usted también acepta que ArenaNet puede prolongar el tiempo para resolver un Litigio informalmente por un período de treinta (30) días consecutivos, sin superar un total de noventa (90) días, notificándoselo a Usted a través de la información de contacto que proporcionó conforme a esta Sección 14(a).
Arbitraje obligatorio vinculante: excepto como se estipula en la Sección 14(c) más abajo, si Usted no es capaz de resolver un Litigio informalmente de manera satisfactoria en un total de noventa (90) días o si ArenaNet, a su razonable discreción, determina que no será posible resolver satisfactoriamente dicho Litigio informalmente en un total de noventa (90) días, Usted acepta que Usted o ArenaNet podrán solicitar resolverlo a través un arbitraje definitivo y totalmente vinculante dirigido por la Asociación Americana de Arbitraje o la Cámara de Comercio Internacional en conformidad con las Reglas Comerciales de Arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo por parte de un solo árbitro que deberá ser un abogado imparcial. El árbitro completará los procedimientos instituidos mencionados en seis (6) meses tras la comparecencia inicial. Las partes correrán con sus respectivos costes del arbitraje, salvo que el árbitro constituya que las tasas del arbitraje son una carga innecesaria para Usted, en cuyo caso nosotros pagaremos los costes del arbitraje, pero no la tarifa de su abogado. El arbitraje se llevará a cabo de manera presencial, en Bellevue, Washington (EE. UU.), presentando documentos a través del teléfono o internet, como permitan el árbitro y las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje. La opinión escrita del árbitro (si la hubiera) se limitará a 3000 palabras o menos. El árbitro tendrá la autoridad de otorgar los costes del arbitraje, incluida la tarifa del abogado, a la parte ganadora. Salvo por estipulación de este contrato, Usted y ArenaNet podrán facilitar la realización del arbitraje, suspender otros procedimientos pendientes de arbitraje, o confirmar, modificar, renunciar o emitir juicio sobre la sentencia del árbitro. USTED COMPRENDE, Y POR TANTO ACEPTA, QUE TIENE EL DERECHO A CONSULTAR CON UN CONSEJERO LEGAL INDEPENDIENTE A SU ELECCIÓN CON RESPECTO A ESTA Y CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO, Y QUE SI HACE CLIC EN “ACEPTO”, ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE ELIMINARÁ SU DERECHO LEGAL A DEMANDAR EN UN TRIBUNAL O A CELEBRAR UN JUICIO POR JURADO EN RELACIÓN A UN LITIGIO. Usted y ArenaNet también reconocen y aceptan que esta Sección 14(b) solo podrá utilizarse en relación a un Litigio entre Usted y ArenaNet. En conformidad, Usted y ArenaNet aceptan que ninguno intentará tener otros Litigios relacionados con otras partes, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, demandas colectivas, unidos a un arbitraje en el que Usted está involucrado. Por tanto, hasta donde la ley lo permita, ningún arbitraje se unirá a otro ni se decidirá en base a una demanda colectiva.
Actividades prohibidas o excepciones a los arbitrajes y debates informales: Usted reconoce, por tanto acepta, que las disposiciones de las Secciones 14(a) y 14(b) más arriba no se aplican a: 1) ninguna actividad relacionada con la Sección 8 más arriba; 2) ningún Litigio que surja o esté relacionado de algún modo con la invasión de la privacidad, el robo, la piratería u otra actividad delictiva efectuada por Usted o por cualquier otra persona que actúe de acuerdo con Usted; y 3) ninguna reclamación por un mandato judicial. MEDIANTE EL PRESENTE DOCUMENTO SE LE PONE SOBRE AVISO DE QUE ArenaNet PUEDE COOPERAR CON LAS FUERZAS DE ORDEN PÚBLICO EN LA MEDIDA EN QUE ArenaNet CONSIDERE ADECUADA, A SU COMPLETA Y ABSOLUTA DISCRECIÓN, Y USTED NO DISPONDRÁ DE NINGÚN DERECHO LEGAL O RECURSO CONTRA ArenaNet, NINGÚN TERCERO REGIDO POR CONTRATO CON ArenaNet, NINGUNA EMPRESA PRINCIPAL, FILIAL O AFILIADA DE ArenaNet NI NINGÚN EMPLEADO, AGENTE, PROVEEDOR, TITULAR DE UNA LICENCIA, CLIENTE, DISTRIBUIDOR, ACCIONISTA, DIRECTOR O DIRECTIVO DE ALGUNA DE LAS EMPRESAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE RELACIONADAS CON DICHA COOPERACIÓN.

15. TECNOLOGÍA DE TERCEROS

Usted reconoce que (i) es posible que el Juego contenga software o componentes que sean propiedad de un tercero o que sean de dominio público, y (ii) ArenaNet no tiene ningún interés acerca de la propiedad de dicho software o componentes (denominados conjunta e individualmente “Software de terceros”), y por tanto, no puede otorgarle a Usted una licencia para utilizar dicho Software de terceros. Hay un listado de dichos Software de terceros (si procede) disponible para Usted en la Documentación, los archivos “Read Me” o “Léeme” de cada componente del Software de terceros. Está redactado en el archivo THIRDPARTYSOFTWAREREADME.txt ubicado en el directorio de instalación del Juego, y está disponible bajo petición escrita a ArenaNet. Sus derechos respecto a dicho Software de terceros están regidos y sujetos a los términos y las condiciones establecidos en las licencias de terceros aplicables descritas en la Documentación, los archivos “Read Me” o “Léeme” de cada componente del Software de terceros y en el archivo THIRDPARTYSOFTWAREREADME.txt ubicado en el directorio de instalación del Juego. Mediante la instalación o utilización de dicho Software de terceros, Usted reconoce y acepta cumplir íntegramente dichos términos y condiciones. ADEMÁS DE LAS RENUNCIAS DE RESPONSABILIDADES ESTABLECIDAS EN DICHOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LAS RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 12 DETALLADA ANTERIORMENTE Y LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE LA SECCIÓN 12 DETALLADA ANTERIORMENTE SE APLICARÁN A ArenaNet, A LOS TERCEROS REGIDOS POR CONTRATO CON ArenaNet, A CUALQUIER EMPRESA PRINCIPAL, FILIAL O AFILIADA DE ArenaNet, A CUALQUIER EMPLEADO, AGENTE, PROVEEDOR, TITULAR DE UNA LICENCIA, CLIENTE, DISTRIBUIDOR, ACCIONISTA, DIRECTOR O DIRECTIVO DE ALGUNA DE LAS EMPRESAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE, Y A LOS OTORGANTES DE LICENCIA RESPECTO A DICHO SOFTWARE DE TERCEROS. ArenaNet NO ESTÁ OBLIGADA A PROPORCIONAR SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA NINGÚN SOFTWARE DE TERCEROS, EXCEPTO EN CASO DE QUE ArenaNet ACUERDE DICHA CIRCUNSTANCIA DE MANERA EXPRESA POR ESCRITO Y MEDIANTE UN CONTRATO INDEPENDIENTE. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED ACEPTA INDEMNIZAR, RESGUARDAR Y EXONERAR A ArenaNet, A LOS TERCEROS REGIDOS POR CONTRATO CON ArenaNet, A LAS EMPRESAS PRINCIPALES, FILIALES O AFILIADAS DE ArenaNet Y A LOS EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES, TITULARES DE UNA LICENCIA, CLIENTES, DISTRIBUIDORES, ACCIONISTAS, DIRECTORES O DIRECTIVOS DE ALGUNA DE LAS EMPRESAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE Y A LOS OTORGANTES DE LICENCIA DE CUALQUIERA DE LAS EMPRESAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE DE TODA RECLAMACIÓN O DEMANDA, INCLUIDOS LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS QUE SURJAN O SE DERIVEN DEL USO O DISTRIBUCIÓN DE DICHO SOFTWARE DE TERCEROS.

16. DISPOSICIONES GENERALES

Es su responsabilidad leer, comprender y aceptar este contrato relacionado con su uso del Servicio. Usted reconoce que ArenaNet puede efectuar cambios en las disposiciones de este contrato en cualquier momento y que los encabezados de las secciones de este contrato se incluyen únicamente por razones prácticas. Usted también reconoce que cada vez que haga clic en “ACEPTO” garantiza y manifiesta que leyó, comprendió y aceptó las disposiciones vigentes en ese momento.
Usted reconoce que los identificadores uniformes de recursos (URL), incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la URL www.ncsoft.com, están sujetos a cambios en cualquier momento a la exclusiva y absoluta discreción de ArenaNet.
Fuerza mayor: tanto Usted como ArenaNet estarán excusados en caso de incumplimiento de cualquier obligación conforme a este contrato en la medida en que dicho incumplimiento esté causado por una guerra, acciones terroristas, actos de enemigos públicos, huelgas u otras alteraciones de tipo laboral, incendios, inundaciones, causas de fuerza mayor o por cualquier otra causa de origen similar o diferente que esté fuera de su control o del de ArenaNet, en la medida aplicable conforme a las circunstancias.
Renuncia: para renunciar a alguna de las disposiciones de este contrato, es necesario disponer de consentimiento por escrito firmado por parte de un representante de ArenaNet autorizado legalmente. Cualquier renuncia a alguna de las disposiciones de este contrato, intencionada o de otro tipo, no se considerará una renuncia a ninguna de las demás disposiciones de este contrato.
Normas de interpretación restrictiva: independientemente de que ArenaNet haya elaborado este contrato, no se aplicará ninguna norma de interpretación restrictiva contra ArenaNet. Si se determina que alguna de las disposiciones de este contrato no se puede ejecutar como resultado de una acción legal (por ejemplo, un arbitraje u otro procedimiento, incluidas las acciones legales ante la justicia o ante un órgano administrativo), dicha disposición deberá modificarse en la medida de lo necesario para que cumpla con lo permitido por la ley; o si no puede modificarse, dicha disposición quedará separada y suprimida de este contrato, y el resto se mantendrá vigente.
Desagravio por mandato judicial: Usted y ArenaNet reconocen que el incumplimiento de este contrato puede provocar daños y pérdidas irreparables y, en caso de incumplimiento, la parte no infractora (es decir, Usted o ArenaNet) tendrá derecho a un desagravio por mandato judicial inmediato de un tribunal con jurisdicción competente, que se sumará (en lugar de sustituir) a las soluciones jurídicas previstas por la ley o a cualquier otra solución jurídica establecida en este contrato.
Ley aplicable y jurisdicción: este contrato y cualquier controversia relacionada con él se interpretará y estarán regidos de acuerdo a las leyes del estado de Washington, o, según proceda, a la ley federal que aplica una corte federal emplazada en Washington (EE. UU.), independientemente de las normas de conflicto de leyes de Washington. Usted y ArenaNet aceptan expresamente que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican a este contrato o a las transacciones procesadas bajo este contrato. Solo en la medida de lo expresamente excluido por otra disposición de este contrato (véanse las Secciones 14(a) y 14(b) más arriba), las Disputa(s) y litigio(s) derivados de este contrato o relacionados con este, incluidos, de manera enunciativa mas no limitativa, los asuntos vinculados a su ejecución, estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de las cortes de Washington emplazadas en Bellevue (Washington, EE. UU.) y/o las cortes federales emplazadas allí. Por la presente, Usted y ArenaNet se someten irrevocablemente a la jurisdicción particular de dichas cortes y renuncian irrevocablemente a las objeciones acerca de dicha jurisdicción.
Control de las exportaciones: Usted reconoce que es su responsabilidad cumplir plenamente con las leyes y las regulaciones de exportación pertinentes de los Estados Unidos (“Leyes de exportación”) de forma que ninguna parte del juego se exportará, directa o indirectamente, para quebrantar las Leyes de exportación ni se utilizará con fines prohibidos por las Leyes de exportación.
Avisos: excepto en caso de que se afirme lo contrario en este contrato, todos los avisos deberán efectuarse al Contacto de aviso mencionado anteriormente y a Usted mediante la dirección, incluida la dirección de correo electrónico que ArenaNet tiene en sus archivos.

17. TÉRMINOS APLICABLES EN LA UNIÓN EUROPEA

Si Usted es residente legal en la Unión Europea, cualquier referencia a la edad de 13 años en la Sección 9 deberá referirse a la edad de su país de residencia en la que los niños reciban una protección de datos legal adicional otorgada a los menores más pequeños.

18. TÉRMINOS APLICABLES EN ALEMANIA

Si Usted es residente legal en Alemania, las siguientes disposiciones se aplicarán a Usted y tendrán prioridad sobre otras disposiciones redactadas en el contrato anterior:

Usted no necesita manifestar y garantizar que ha leído estas disposiciones.
El siguiente párrafo sustituirá a la Sección 2(e):
Es posible que el Juego requiera disponer de por lo menos un Nombre de identificación de la cuenta y por lo menos un Identificador de personaje, que Usted podrá en parte seleccionar sujeto a las restricciones impuestas a la discreción razonable de ArenaNet, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las disposiciones de la Sección 5(e). Además reconoce que ArenaNet podrá, a su discreción razonable, optar por modificar o borrar, u optar por no modificar o no borrar, cualquier Nombre de identificación de la cuenta, Nombre de equipo o Identificador de personaje si Usted no cumple con las disposiciones de la Sección 4 más abajo u otras disposiciones relacionadas con lo anterior. Usted también reconoce que ArenaNet no tiene ninguna obligación presente ni futura respecto a Usted acerca de un Nombre de identificación de la cuenta, Nombre de equipo o Identificador de personaje modificado o eliminado.
Si la licencia otorgada en este contrato finaliza, la vigencia de las disposiciones restantes del contrato dependerá de si es razonable tener en cuenta el efecto global de la finalización de la licencia en relación a Usted y ArenaNet.
Además de la Sección 3(b), Usted tiene derecho a recibir un reembolso por las monedas virtuales que no se hayan podido utilizar como resultado de la finalización de este acuerdo por ArenaNet sin que Usted lo haya quebrantado.
Si Usted no acepta las disposiciones de este contrato, puede solicitar un reembolso del Juego si tuvo que pagar por él y si se lo compró a ArenaNet. Tenga en cuenta que al crear una Cuenta de juego, Usted tiene que aceptar este contrato. Si el Juego lo compró a través de terceros, deberá solicitar un reembolso a dicho tercero. El reembolso estará sujeto a la política de reembolso del tercero. Si le compró el Juego a ArenaNet y quiere solicitar una petición de reembolso, deberá efectuarla al Contacto de aviso y deberá incluir en ella su nombre, dirección, información de contacto, una copia del recibo, cualquier número de código de serie o clave de acceso aplicable y el motivo de la solicitud de reembolso. Tras hacer clic en “ACEPTO” a continuación, no podrá solicitar un reembolso del Juego en base a la exigencia de aceptar este contrato para utilizar el Servicio. Si cualquier otra Sección de este contrato hace referencia a la Sección 3(b), los reembolsos se pueden aplicar conforme a los estatutos generales de limitación por la ley alemana y están sujetos a estos. La cantidad del reembolso deberá considerarse para cada caso por separado, teniendo en cuenta razonablemente su uso del Servicio. Si Usted compró monedas virtuales y no las gastó, también puede solicitar un reembolso de estas. Al reclamar un reembolso conforme a esta Sección, también finaliza el contrato y no tendrá derecho a ningún servicio de ArenaNet en adelante.
Además de la Sección 4(b), se aplicará lo siguiente:
Si una Cuenta o el Servicio se proporcionó sin la exigencia del pago de una cuota recurrente tras aceptar este contrato y ArenaNet, a su discreción, decide que el acceso a la Cuenta o al Servicio estará sujeto a una cuota recurrente necesaria, Usted podrá reclamar un reembolso razonable conforme a la Sección 3(b) del Juego si no desea aceptar dicho cambio. Si ArenaNet cambia los requisitos del pago que suponen un aumento de la cantidad que se le solicita pagar a Usted para seguir utilizando el Servicio o cualquier Contenido que ya hubiera comprado, Usted puede reclamar un reembolso del Juego (por lo que los términos de reembolso correspondientes conforme a la Sección 3(b)) se aplicarán) o de las Gemas compradas que no ha utilizado enviando una petición de reembolso al Contacto de aviso si Usted no desea aceptar dicho cambio.
La siguiente disposición sustituirá a la Sección 4(c):M
Además de los pagos iniciales que haya podido efectuar relacionados con el Juego, ArenaNet puede proporcionar versiones posteriores, mejoras, modificaciones, actualizaciones o parches relacionados con el Juego. ArenaNet puede, a su razonable discreción, exigirle que abone el importe correspondiente a estos según la Sección 4(b). Si las versiones posteriores, mejoras, modificaciones, actualizaciones o parches no se proporcionan de forma gratuita y son necesarias para seguir utilizando el Servicio, Usted podrá solicitar un reembolso conforme a la sección 3(b).
Además de la Sección 4(d)(iii) ArenaNet solo podrá eliminar las Gemas de la Cuenta por actividades fraudulentas o incumplimiento de este contrato, si dicha infracción del contrato también otorgara el derecho a ArenaNet de finalizarlo.
Nada de la Sección 6(b) se considerará una transferencia de los derechos de autor, sino solo de los derechos de uso conformes a estos. Independientemente de la Sección 6(b), Usted otorga a ArenaNet un derecho perpetuo, universal y no exclusivo para (i) utilizar cualquier contenido que Usted publique en el Panel de mensajes de ArenaNet; y (ii) utilizar cualquier información, opinión o comunicación que Usted proporcione a ArenaNet para publicarla en el entorno del Panel de mensajes u otro Servicio al que Usted pretendía proporcionar el contenido. Usted tendrá derecho a eliminar dicho contenido en cualquier momento y, si no fuera posible, podrá solicitar a ArenaNet la eliminación de dicho contenido en un período razonable de tiempo. Los derechos otorgados en esta Sección podrán sublicenciarse a terceros que ayuden a ArenaNet a proporcionar el Servicio, gestionar el Panel de mensajes o en otros temas relacionados con el Juego. Usted no podrá publicar o proporcionar contenidos sujetos a derechos de terceros.
En caso de que cambie la política de privacidad que otorga derechos adicionales a ArenaNet sobre su información personal, Usted podrá finalizar este contrato si no acepta tales cambios y tendrá derecho a un reembolso conforme a la Sección 3(b).
La Sección 8(l) no será aplicable.
Además de la Sección 9(b), cualquier tutor legal de un menor que utilice el Servicio tendrá derecho a hacerlo junto al menor o sin él.
Nada de la Sección 9(c) constituirá una responsabilidad del menor en función de representante autorizado del adulto. El contenido de la Sección 9(c)(i) hasta la 9(c)(vi) no será aplicable. El adulto será responsable de las acciones el menor, si el adulto autorizó tales acciones o si el adulto no supervisó al menor con una diligencia razonable. El adulto informará al menor acerca de las normas de este contrato y no le otorgará acceso al Servicio si el menor no comprende debidamente dichas normas.
Las Secciones 11(a)(i), 11(a)(ii), 11(a)(iv) y 11(a)(v) no serán aplicables. Tenga en cuenta que, si Usted tiene un historial o patrones de comportamiento que pudieran conducirle a utilizar el Juego de manera adictiva o compulsiva, no ebería utilizarlo.
Las Secciones 12(a) hasta la 12(c) no serán aplicables. ArenaNet solo será completamente responsable de los daños si estos fueron causados por negligencia grave o actos intencionados de ArenaNet, sus empleados, agentes y directivos; n caso de negligencia leve, ArenaNet solo será responsable de daños personales y fallecimientos derivados de su negligencia; y, solo en el caso de quebrantamiento de las obligaciones contractuales que Usted confiaba en que no se infringirían y que son esenciales para actuar conforme a este contrato, la responsabilidad está limitada a los daños típicos previsibles. Sus derechos de acuerdo con el Acta de responsabilidad del producto no se verán afectados. Si la responsabilidad está excluida o es limitada, dicha exclusión o limitación también se extenderá a las sociedades matrices, filiales, subsidiarias de ArenaNet y sus respectivos empleados, agentes y directivos.
La Sección 13(a) solo será aplicable si Usted ha causado dichos daños por lo menos de forma negligente. La Sección 13(b) no será aplicable.
La Sección 14(b) no será aplicable.
A diferencia de la Sección 16(a), ArenaNet le informará a Usted de cualquier cambio de dichas disposiciones al menos con 30 días de antelación y le informará de su derecho a rechazar las modificaciones durante ese período de aviso. ArenaNet también le informará de las consecuencias de su rechazo cuando le informe de los cambios. Si Usted acepta el cambio o se conecta al Servicio tras la finalización del período de aviso, las disposiciones modificadas serán aplicables. Las modificaciones se harán en base a los cambios de los requisitos legales, cambios del Juego, el Contenido o los requisitos técnicos.
La Sección 16(e) no será aplicable.
La Sección 16(g) no será aplicable. Usted y ArenaNet no decidirán conjuntamente el órgano jurisdiccional competente. Ambas partes podrán entregar reclamaciones ante los órganos jurisdiccionales competentes conforme a las leyes aplicables.
Información sobre el derecho de cancelación

Derecho de cancelación

Usted podrá cancelar el contrato en un plazo de 14 días sin justificación, siempre que sea por escrito (p. ej., carta, fax, correo electrónico). El plazo de cancelación empieza en cuanto se recibe esta información por escrito, pero no antes de la conclusión del contrato ni de que le proporcionemos la información necesaria conforme al art. 246 § 2 en relación con § 1 subsección 1 y 2 de la Ley alemana de introducción al Código civil (EGBGB), así como conforme a § 312g subsección 1 veredicto 1 del Código civil alemán (BGB) en relación con el artículo 246 § 3 del EGBGB. Para observar el plazo de cancelación, es suficiente con enviar la petición de cancelación durante dicho plazo. La cancelación deberá enviarse a:

ArenaNet, LLC
3180 139^th Avenue SE, Suite 500
Bellevue, WA 98005
EE. UU.

Correo electrónico: support@arena.net

Consecuencias de la cancelación

En caso de que la cancelación sea válida, los beneficios intercambiados entre las partes tendrán que devolverse y los posibles destinos (incluidos intereses) deberán entregarse. Si Usted no puede devolver los beneficios y destinos (p. ej., beneficios de uso) o si solo puede hacerlo parcialmente o en un estado degradado, tendrá que indemnizarnos. Esto puede suponer que Usted tenga que abonar el pago contractual correspondiente al período hasta la cancelación. Las obligaciones para devolver cualquier pago deben cumplirse en 30 días. Este período comienza para Usted en cuanto envía la cancelación y para nosotros en cuanto la recibimos.

Consejo especial: su derecho de cancelación puede terminar antes, cuando el contrato se ha cumplido completamente por petición expresa suya, antes de ejercer el derecho de cancelación.

Fin de la información de cancelación conforme al anexo 1 del artículo 246 de la EGBGB

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